Проектирование бизнес-процессов: подходы и методы

В предыдущей статье мы рассмотрели порядок разработки организационной концепции и подробно обсудили три ее элемента: Чтобы завершить обсуждение этой темы, рассмотрим следующие два элемента организационной концепции: Но прежде необходимо дополнить состав наших бизнес-процессов. Дело в том, что мы рассмотрели только основные процессы компании, в то время как помимо них имеются обеспечивающие процессы, процессы развития и процессы управления. Обеспечивающие процессы — это те, которые направлены на обслуживание основной деятельности компании. Клиенты обеспечивающих процессов находятся внутри компании. Процессы развития направлены на модернизацию или создание активов для бизнеса. Если в основных процессах потребителем результата является клиент, то в процессах развития результат процесса использует сама компания. Процессы развития удобно классифицировать по видам материальных или нематериальных активов, которые они создают; это могут быть новые знания как результат процесса исследования , новые продукты, новые направления бизнеса, а также организационные, информационные или производственные технологии. Процессы управления К управлению относятся такие процессы как целеполагание, планирование, контроль, анализ.

Журнал"Консультант директора"

Особое внимание уделено вопросам разработки, отбора и контроля проектов с последующим анализом их эффективности. Это способствует большей живучести и стабильности развития бизнеса компании. В основе современных технологий управления бизнес-процессами заложены вопросы:

научная статья по теме АНАЛИЗ ТИПОВЫХ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ ПРОЕКТНЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ МЕТОДОМ ИМИТАЦИОННОГО МОДЕЛИРОВАНИЯ.

Модуль технического документооборота управляет такими типами документов: Проектный документ; Задание на выполнение различных действий по проектированию; Протокол технического совещания; Проект, часть проекта; Накладная. Электронный архив накапливает все документы, созданные в модуле технического документооборота, а также все документы, которые организация хочет сохранить в электронном архиве на будущее. Например, отсканированные старые бумажные архивы, или архивы в электронном виде, накопленные в предыдущие годы и располагающиеся на различных файловых серверах, или, в наихудшем случае, на компакт-дисках.

Для обеспечения работы всех проектировщиков и сотрудников организации с нужными объектами в Фарватер сделана подсистема работы со штатным расписанием. Ответственные за управление персоналом могут учитывать все должности, перемещения, замещения, табели каждого сотрудника. В системе Фарватер есть команды для использования механизма внешних ссылок, чтобы было удобно передавать задания между смежниками, и чтобы все проектировщики могли использовать в работе только актуальные версии документов, чертежей, подложек.

Есть также дополнительные модули к — так называемые интерфейсы: Работа с файлами-чертежами построена следующим образом. Чертежи хранятся в информационных объектах — проектных документах, как в контейнерах.

Исследование включало в себя оценку проектной и процессной деятельности банка на предмет возможности инициации проектов по реинжинирингу бизнес процессов. Второй задачей анализа являлось определение условий для выбора базовой методологии реинжиниринга бизнес-процессов. Оценка зрелости управления процессами по методике Ассоциации Российских банков позволил определить проблемные зоны управления процессами банка, проанализировать ограничения для методологии, а также определить необходимые для данного уровня зрелости операции в проекте.

Оценка зрелости управления проектами позволила определить готовность системы управления проектами к реинжинирингу бизнес-процессов.

Итак, в организации основные бизнес процессы выполняются двумя большими подразделениями – изыскательским и проектным; они.

Одним из важнейших и самых сложных требований ИСО Стандарт рекомендует выделить процессы и организовать управление ими, но в нем не прописан механизм этих действий. Руководители многих компаний, приступая к разработке и внедрению СМК, говорят о неформальном характере внедрения, о том, что их не столько интересует сертификат на СМК, сколько реальные улучшения, которые должны возникать по ходу внедрения. Однако при практическом осуществлении проекта возникает немало трудностей.

Поэтому, к сожалению, руководство организаций, которые выполняют проектные работы, нередко стремится ограничиться исполнением формальных требований ИСО. Система также становится формальной, а у персонала возникает негативное отношение как к СМК, так и к процессному подходу, который является ее важнейшей частью. Рассмотрим ряд проблем, связанных с внедрением процессного подхода в российских проектных организациях: Рассмотрим процессный подход как идеологию.

В чем причины указанных проблем? Почему реальное, а не формальное внедрение процессного подхода к управлению является таким сложным делом? Трудность заключается в недостатке лидерства руководства и вовлечения персонала. Изменения необходимы, прежде всего, в умах сотрудников проектной организации. Они должны быть готовы и стремиться использовать новые методы управления, и это требует непременного поощрения руководством.

для бизнеса: Автоматизация управления проектной организацией

Тип клиента Компания среднего размера Тема проекта Оптимизация бизнес-процессов Ситуация клиента: Клиент архитектурно-проектная компания вышел на рынок как предприятие малого бизнеса. Несмотря на сложную экономическую ситуацию, клиент сумел добиться значительного роста бизнеса: Как это часто бывает в небольших предприятиях, все усилия компании направлялись на увеличение прибыли, в то время как развитию внутренних вспомогательных функций уделялось мало внимания.

В результате этого клиент столкнулся с рядом проблем: Построить с нуля жизнеспособную систему, обеспечив эффективность сразу по нескольким аспектам:

"Технология структуризации и описания организации – шаг за"Описание бизнес-процессов управления и развития" . бизнес-процессов развития является то, что они на 80% представляют из себя проектную деятельность.

В проектной деятельности особое внимание необходимо уделять действиям в процессах, связанных с персоналом: Независимо от детализированного содержания проекта поиском людей на основные роли в проектной команде необходимо заниматься как можно раньше. Основными формами привлечения персонала на проектные задачи являются: Иными словами, аутсорсинг — это передача организацией на договорной основе каких-либо непрофильных функций стороннему исполнителю организации или физическому лицу , который является специалистом в данной области и обладает соответствующим опытом, знаниями, техническими средствами.

При этом этот персонал чаще всего работает на территории компании заказчика как обычный штатный персонал. Фрилансинг — понятие тесно связанное с аутстаффингом и телеработой. Мотивация персонала должна начинаться с подбора сотрудников в команду. В старой экономике людей нанимали за умения и обучали нужному отношению к делу.

современного проектного офиса компании на базе комплексной технологии

По крайней мере, со стороны сотрудников — это наиболее типичная жалоба. Существует даже стереотип о том, что ИСО приводит к забюррократизированности предприятия, замедляет выполнение деятельности. Действительно стандарт требует минимально 6 документированных процедур разрабатывается всегда больше , документы для описания процессов, Руководство по качеству и т.

Проектирование бизнес-процессов: подходы и методы образом отвечает проектным целям моделирования бизнес-процессов в каждом конкретном случае. А в том, что для их применения организации необходимы именно.

Сегодня наша беседа посвящена технологиям системного проектирования. Для начала, перечислите, пожалуйста, основные цели применения методологий моделирования бизнес-процессов? Решение каких задач чаще всего заставляет Вас и Ваших заказчиков использовать эти методологии? Обеспечить их именно через исследование всех информационных, финансовых, хозяйственных и других процессов предметной области.

Естественно, конкретные цели разнятся в каждом конкретном проекте у каждой конкретной организации. Наиболее частыми задачами, при решении которых мы и наши заказчики используем методологии моделирования бизнес-процессов, являются анализ и улучшение бизнес-процессов, подготовка предприятия к автоматизации бизнес-процессов и разработка функциональных требований с их стороны к программным комплексам, разработка новых для компаний бизнес-процессов, полный реинжиниринг всей функциональной системы организации или её крупнейших компонент.

В таких случаях крайне важно обеспечить понимание организационной и функциональной структур организации и степень их взаимного соответствия, понимание текущих проблем и возможностей их решения. Важно иметь обоснованную уверенность, что заказчики, пользователи и разработчики одинаково понимают цели и задачи запланированного проекта изменений. Всё вышеназванное с высокой степенью эффективности достигается применением методологий моделирования бизнес-процессов.

Существует целый ряд стандартов моделирования. Какие из них вы используете в работе и отдаете ли каким-то предпочтение? Если да, то почему? Об их особенностях, положительных и отрицательных сторонах написано немало книг и отдельных статей.

Проектный подход в современном бизнесе

Цель автоматизации проектирования — повысить производительность и качество проектирования, снизить материальные затраты, сократить сроки проектирования и добиться интенсификации деятельности персонала. Процесс проектирования тесно связан с другими бизнес-процессами проектной организации, производственной компании, с такими как: Поэтому одновременно с решением задач комплексной автоматизации проектной деятельности следует обеспечить автоматизацию бизнес-процессов и интеграцию их с комплексной САПР.

Представлены преимущества проектного метода обучения, условия его практические навыки управления бизнес-процессами организации и их.

-системы годы в бизнес-кругах были ознаменованы бесконечными дискуссиями на тему управления проектами и процессами. Научные организации и институты собирали целые конференции с участием видных международных экспертов и буквально без перерыва на кофе-брейк обсуждали проекты и процессный подход. К счастью, он ошибся. Современный бизнес доказывает, что управление проектами и процессами как раз лежит в основе устранения беспорядка в компании.

Бизнес-процессы, в свою очередь, из теоретической плоскости перешли в практическую, во многом благодаря корпоративному программному обеспечению. Часть вендоров использует стандартную нотацию 2. Когда мы разрабатывали свою -систему 24 , бизнес-процессы были для нас едва ли не самой приоритетной задачей: В целом, накопленная экспертиза позволила нам сформировать свой подход, о котором мы расскажем позже. А пока — квинтэссенция опыта, полученного экспертами команды Для целей управления компанией различают поисковые, проектные, производственные и информационные процессы.

Рассмотрим все группы и выясним, к чему относятся классические бизнес-процессы, которым уделяют внимание в менеджменте. Типология процессов и их атрибутов Поисковые процессы — это последовательность действий, имеющая исследовательскую направленность: Результат такого процесса нельзя определить заранее. Также такой процесс трудно поддаётся формализации, однако есть формы его организации, например, совещание, форум или мозговой штурм.

Система управления

Методика может быть оформлена в виде одного или нескольких документов, которые включают в себя следующие разделы: Описание процесса выполнения работ основные этапы. График Ганта основные этапы.

Управление бизнес-процессами проектно-изыскательской организации в среде Информационные массивы проектных организаций продолжают.

Управление персоналом, включая расчет заработной платы. Управление основными средствами и ремонтами. Управление отношениями с заказчиками, поставщиками и подрядчиками. Решаемые бизнес-задачи Достижение стратегических целей компании путем управления составом портфелей проектов и объективного анализа приоритетности выполняемых проектов и задач. Обеспечение управления компанией с различными организационными структурами функциональной, проектной, матричной.

Обеспечение коммуникаций и эффективного взаимодействия между проектными и функциональными службами организации. Оперативное обеспечение руководящего персонала компании актуальной и достоверной информацией за счет доступа к единому информационному пространству, к проектным, финансовым, первичным документам и данным. Организация управления финансами компании с применением технологии проектного бюджетирования.

Автоматизация управленческой деятельности проектной организации

В комплект ПСД на скважину входят: Индивидуальный рабочий проект Наряд на производство буровых работ Смета строительства скважины Проектная и проектно-сметная документации на строительство скважин охватывает основные этапы строительства скважины, все типы бурящихся скважин и основных участников строительства. Авторский надзор исполнения проектных решений обеспечивается с использованием функциональных режимов ИППР по всем разделам проектного документа на основе оперативных фактических промысловых данных, поступающих по каналам связи в электронном виде непосредственно с буровых: Информационные источники фактических данных для обеспечения авторского надзора: Анализ рисков и последствий, оперативные согласования корректировок, их журнализация, погружение в ЭДС.

Процессный подход к описанию бизнес-процессов проектной организации. ООО «Челябэнергопроект» успешно получил сертификат.

К сотрудникам проектной организации предъявляются очень высокие требования. Если вы планируете заниматься проектной деятельностью в области строительства, то в штат даже небольшой фирмы будут входить главный инженер, главный архитектор и отдельные специалисты по разделу проектов. Все ваши работники должны в обязательном порядке иметь профильное высшее образование и большой опыт работы по специальности хотя бы от трех лет, а для руководящих позиций — лет.

При найме на работу главного архитектора учитывайте, что у него должна быть лицензия, выданная Союзом архитектором. Перед началом работы все ваши специалисты должны пройти предлицензионную подготовку, подтверждаемую квалификационным аттестатом. Хорошие высококвалифицированные работники с большим опытом работы — это залог успеха вашей компании на рынке. Найти таковых будет непросто. Единственный способ переманить ценных специалистов из других организаций — предложить им более высокую заработную плату.

Таким образом, именно фонд заработной платы станет самой существенной статьей расходов при открытии проектной компании.

Проектная организация «Строн-Холдинг» - промышленное, архитектурное проектирование